Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mars 2026

Le Temple Du Sac A Main exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services ou effectuez un achat.

Les informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

  • Coordonnées — nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières — numéros de carte de crédit, de débit, informations de paiement et détails de transaction.
  • Informations du compte — nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
  • Informations de transaction — articles consultés, placés dans le panier, achetés, retournés ou annulés.
  • Communications avec nous — informations incluses dans vos échanges avec notre service client.
  • Informations sur l'appareil — navigateur, connexion réseau, adresse IP et identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation — comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

  • Directement auprès de vous lors de la création d'un compte ou d'un achat.
  • Automatiquement via les Services, cookies et technologies similaires.
  • Auprès de nos fournisseurs de services et partenaires.

Comment nous utilisons vos informations

  • Fournir et améliorer les Services — traitement des commandes, paiements, expéditions, retours et personnalisation de l'expérience d'achat.
  • Marketing et publicité — communications promotionnelles par e-mail ou SMS, publicités ciblées en ligne.
  • Sécurité et prévention de la fraude — authentification, détection d'activités frauduleuses et protection des Services.
  • Communication — service client, réponses à vos demandes et entretien de notre relation commerciale.
  • Raisons légales — conformité aux obligations légales, procédures judiciaires et respect de nos conditions.

Comment nous divulguons vos informations

  • Avec Shopify et nos prestataires (traitement des paiements, logistique, analyses, service client, stockage cloud).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour des publicités ciblées.
  • Sur instruction expresse de votre part.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, acquisition) ou d'une obligation légale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles pour fournir et améliorer les Services. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Vous pouvez également exercer vos droits via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou de sécurité. Nous vous recommandons de consulter leurs conditions avant de leur fournir des informations personnelles.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle les concernant. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant nous ayant fourni ses données, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucune mesure n'est parfaite et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. La durée de conservation dépend des besoins liés à votre compte, à nos obligations légales et à la résolution des litiges éventuels.

Vos droits

  • Droit d'accès — demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Droit de rectification — demander la correction d'informations inexactes.
  • Droit à la portabilité — recevoir une copie de vos données et en demander le transfert.
  • Opposition à la publicité ciblée — vous opposer au partage de vos données à des fins publicitaires.
  • Gestion des communications — vous désabonner à tout moment de nos e-mails promotionnels.

Pour les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni, vous disposez également du droit d'opposition au traitement, de limitation du traitement et de retrait du consentement.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données compétente de votre région.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Les transferts hors EEE ou Royaume-Uni s'appuient sur des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits :
Email : contact@le-temple-du-sac-a-main.fr
Adresse : 6 Rue d'Armaillé, 75017 Paris, France